Las personas mayores que viven en una residencia tienen una serie de derechos fundamentales que garantizan su bienestar, dignidad y calidad de vida. Es fundamental conocer estos derechos y asegurarse de que se respeten en todo momento.
A continuación, detallamos los principales derechos y las formas de garantizar su cumplimiento.
Los derechos de las personas mayores en una residencia
1. Derecho a una vida digna y al respeto
Quizás parezca una obviedad, pero todas las personas mayores tienen derecho a ser tratadas con respeto y dignidad, sin discriminación por edad, género, discapacidad u otra condición.
2. Derecho a la intimidad y privacidad
A pesar de que conviven con otros residentes y cuidadores, se debe garantizar la privacidad en sus habitaciones, así como en la atención médica y en sus comunicaciones con familiares y amigos.
3. Derecho a recibir una atención adecuada
Todas las personas mayores deben recibir cuidados de calidad, con un trato humano y profesional que atienda sus necesidades físicas, psicológicas y emocionales.
Es por eso que en la Residencia Balancí contamos con un personal atento y profesional para que todos nuestros residentes tengan una atención personalizada.
4. Derecho a la autonomía y a la toma de decisiones
Siempre que sea posible, las personas mayores deben poder decidir sobre aspectos de su vida diaria, como la ropa que visten, la comida que prefieren o las actividades en las que desean participar.
La autonomía de los residentes es muy importante para que no desarrollen sentimientos de frustración, tristeza o incluso depresión.
5. Derecho a mantener el vínculo con sus familiares y amigos
Las residencias deben facilitar e incentivar las visitas y la comunicación con sus seres queridos, respetando siempre las necesidades y deseos de la persona mayor.
El contacto con sus círculos íntimos y cercanos es esencial para que los residentes no se sientan aislados ni olvidados.
6. Derecho a la información y al consentimiento informado
Deben recibir información clara sobre su estado de salud, tratamientos y cualquier otro aspecto que afecte su vida en la residencia.
7. Derecho a expresar quejas y reclamaciones
Tienen derecho a manifestar cualquier inconformidad respecto al trato recibido o a las condiciones de la residencia, sin temor a represalias.
En la residencia Balancí trabajamos, sobre todo, para el bienestar de nuestros residentes. Es muy importante para nosotros saber, en todo momento, que están bien. Y de no ser así, qué podemos hacer para que lo estén.
¿Cómo asegurarse de que se cumplen estos derechos?
Supervisión y visitas frecuentes
Mantener un contacto regular con la persona mayor y visitar la residencia ayuda a detectar posibles problemas y garantizar su bienestar.
Procura visitar a tu familiar de forma frecuente. En caso de inconvenientes, él podrá contarte su situación.
Conocer la normativa vigente
Cada país o comunidad autónoma tiene leyes que regulan los derechos de las personas mayores en residencias. Informarse sobre ellas permite exigir su cumplimiento, así como tener en cuenta puntos que quizás desconocías.
Fomentar la comunicación
Hablar con la persona mayor y el personal del centro ayuda a identificar cualquier situación irregular y tomar medidas a tiempo. Recuerda que tanto tú como el personal de la residencia debéis trabajar conjuntamente para el bienestar de tu familiar.
Recurrir a organismos de protección
Si se detecta una vulneración de derechos, se puede acudir a defensorías del pueblo, servicios de inspección de residencias o asociaciones de derechos de las personas mayores.
Elegir una residencia de confianza
Antes de seleccionar un centro, es importante investigar su reputación, certificaciones y opiniones de otros residentes y familiares.
¿Tienes preguntas sobre la residencia Balancí? Contacta con nosotros.
Garantizar el respeto y la protección de los derechos de las personas mayores en las residencias es una responsabilidad de todos.
Informarse, supervisar y actuar ante posibles irregularidades son claves para que nuestros mayores vivan con la dignidad y el bienestar que merecen.
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